秋に多いトラブル

天候荒れによる落雷での停電（テレビ・インターネットに接続できない）

台風シーズンでもあり秋に多いお問合せです。急な停電には常に備えておきましょう。 落雷時は停電、又は一次的にテレビが映らなくなる場合がありますので復旧までお待ち下さい。 尚、復旧の目途いついては最寄エリアの電力会社にご確認下さい。

暮らしのトラブル対処法：テレビ映りのトラブルご参照

トイレが詰まってしまった

例年秋口に多いお問い合わせです。トイレットペーパー以外の物を流さない、一度に大量のトイレットペーパーを流さないようにしましょう。

暮らしのトラブル対処法：トイレのトラブルご参照

鍵を紛失してしまった

忘年会シーズンに多くなるお問合せです。鍵の管理はご入居者様自信でしっかりおこなって下さい。万が一鍵を紛失した場合は管理会社へご連絡下さい。交換時には本人確認のできる運転免許証または保険証などが必要となります。また原則、営業時間内の対応になりますので、あらかじめ管理会社の営業時間をご確認下さい。

防犯・防災時の対策：防犯ご参照